Al igual que Voicegain Transcribe, existen otras soluciones de inteligencia artificial para reuniones y toma de notas basadas en la nube que funcionan con plataformas de videoconferencias como Zoom y Microsoft Teams. Sin embargo, no cumplen con los requisitos de los clientes empresariales sensibles a la privacidad en los sectores de los servicios financieros, la atención médica, la fabricación y la alta tecnología y otros sectores industriales. Los problemas de privacidad y control de los datos harían que estos clientes desearan implementar un asistente de reuniones basado en inteligencia artificial en su infraestructura privada, detrás de su firewall corporativo.

Voicegain Transcribe, creado para Edge: nube local o privada

Voicegain Transcribe se ha diseñado y desarrollado para el caso de uso de centros de datos locales o nubes privadas virtuales. Voicegain ya lo ha implementado en una gran empresa mundial que figura en la lista Fortune 50, lo que lo convierte en una de las primeras soluciones de asistente de reuniones con inteligencia artificial que funcionan realmente en las instalaciones y en la nube privada del mercado.

Las principales características de Voicegain Transcribe son:

1. Se integra con Zoom Local Recordings: además de la privacidad y el control de los datos, esto garantiza que las etiquetas de los altavoces sean 100% precisas
2. Los modelos de IA personalizados (tanto los modelos de voz a texto como los de NLU que resumen la reunión y extraen los elementos clave) se entrenan en función de los datos de los clientes y se implementan detrás del firewall empresarial
3. Intégralo con el SSO empresarial y los sistemas de correo electrónico para el registro
4. Se integra con el almacenamiento local y las bases de datos

1. Amplíe las grabaciones locales para obtener etiquetas de altavoces con una precisión total

Las grabaciones locales de Zoom son grabaciones de sus reuniones que se guardan en el disco duro de su ordenador en su sistema de archivos y no en la nube de Zoom. Esta función garantiza que el contenido de audio y vídeo grabado, confidencial y sensible a la privacidad, se almacene en la empresa y Zoom no pueda acceder a él.

Voicegain ofrece una aplicación de escritorio para Windows (la aplicación para Mac OS está en la hoja de ruta) que accede a estas grabaciones de Zoom y las envía para su transcripción y NLU.

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La otra gran ventaja de Zoom Local Recordings es que Zoom admite la grabación de una pista de audio independiente para cada participante. Esta función aún no está disponible en su grabación en la nube (a partir de febrero de 2023). De este modo, Voicegain Transcribe with Zoom Local Recordings puede asignar etiquetas a los altavoces con una precisión del 100%.

Hay proveedores que ofrecen asistentes de reuniones que se unen desde la nube y graban. Sin embargo, cuando se elige esta solución, el asistente de reuniones solo tiene acceso a un archivo de audio mono combinado o fusionado que incluye el audio de todos los participantes. Por lo tanto, la solución Meeting AI tiene que «diarizar» el audio de la reunión, lo cual es un problema intrínsecamente difícil de resolver. Incluso los modelos más modernos de diarización y separación de altavoces solo tienen una precisión del 83 al 85%.

2. Modelos de IA personalizables

Para que cualquier solución de Meeting AI extraiga información significativa, la precisión de la transcripción subyacente es extremadamente importante. Si la conversión de voz a texto no es precisa, ni siquiera el mejor algoritmo de NLU o el modelo lingüístico más amplio pueden ofrecer análisis valiosos y precisos.

Voicegain puede entrenar la conversión de voz a texto subyacente para que ayude a transcribir con precisión diferentes acentos, palabras específicas del cliente y el entorno acústico específico.

3. Sistemas de correo electrónico y SSO empresariales

Voicegain se integra con las soluciones de SSO empresarial mediante SAML. Voicegain también se integra con los sistemas de correo electrónico internos para simplificar las tareas de administración de usuarios, como el registro, el restablecimiento de contraseñas y los cambios, adiciones y eliminaciones.

4. Almacenamiento y base de datos empresariales

Todo el audio, las transcripciones y los análisis basados en NLU de las reuniones se almacenan en bases de datos NoSQL y SQL controladas por la empresa. Las empresas pueden utilizar personal interno para mantener o administrar estas bases de datos y almacenamiento, o también pueden utilizar una opción de base de datos gestionada, como MongoDB Atlas, o Managed PostgreSQL de un proveedor de nube como Azure, AWS o GCP

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Si está buscando una solución de IA para reuniones que pueda implementarse completamente detrás de su firewall corporativo o en su propia infraestructura de nube privada, Voicegain Transcribe es la solución perfecta para sus necesidades.

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¿Tiene preguntas? Nos encantaría saber de ti. Envíanos un correo electrónico a -sales@voicegain.ai o support@voicegain.ai y estaremos encantados de ofrecerte más detalles.

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