No se puede negar que los servicios disponibles en la nube tienen beneficios significativos y, por lo tanto, son una opción popular. Es por eso que la plataforma Voicegain Speech-to-Text está disponible tanto en la nube como en la periferia. Los principales beneficios de acceder a Voicegain como servicio en la nube son:

• Facilidad de uso - Todo lo que necesitas para empezar a acceder a Voicegain on the Cloud es crear una cuenta en la consola web de Voicegain y obtener las claves de API y los tokens de seguridad del desarrollador. Puedes empezar a acceder de inmediato a las API que están ampliamente documentadas.
• Sin mantenimiento - Voicegain garantiza la disponibilidad de la infraestructura y es responsable de las actualizaciones y parches del software, las copias de seguridad, los recursos, etc.
• Alta seguridad - Hacemos que el proveedor dedique una sola vez a proteger los servicios en la nube para todos los inquilinos. Si bien la nube está potencialmente más expuesta, el proveedor puede dedicar más recursos a abordar la seguridad de manera sistemática.
• Alta disponibilidad - La nube proporciona redundancia de la plataforma virtual y, a menudo, de la distribución geográfica. La distribución geográfica proporciona una mayor resiliencia ante las interrupciones en toda la red, etc.
• Escalabilidad - El proveedor de la nube se ocupa de la creciente demanda de recursos.
• Menores costos de administración de sistemas, DBA, etc. - Esto está relacionado en gran medida con el punto de no mantenimiento.
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¿Qué es Edge Deployment?

Antes de analizar los beneficios de Edge Deployment, definamos qué queremos decir con ello.

• Computación perimetral es definida en términos generales, como toda la computación fuera de la nube que se realiza en el borde de la red y, más específicamente, en aplicaciones en las que se requiere el procesamiento de datos en tiempo real. El borde de la red, a su vez, suele entenderse como aquella parte de la red que llega físicamente a las instalaciones del usuario final, en la «última milla».
• Lo que llamamos Implementación perimetral es una implementación de Edge Computing (en nuestro caso, específicamente los servicios de conversión de voz a texto) en las instalaciones del cliente (centro de datos) o en una VPC de un proveedor de nube. Los recursos informáticos son propiedad del cliente o los alquila. Sin embargo, la nube puede «organizar» la aplicación implementada y los servicios que proporciona se implementan y administran desde la nube. Estos servicios se ejecutan en un entorno virtualizado (en nuestro caso, Kubernetes).
  
  

Ventajas de la implementación perimetral

La computación perimetral para los servicios de conversión de voz a texto tiene muchas ventajas:

1. Latencias de red bajas y alta confiabilidad de red - Con Edge Computing, el procesamiento de la voz, el audio se acerca al lugar donde se origina el audio. Por ejemplo, todo el procesamiento se puede realizar en el mismo lugar donde terminan las líneas telefónicas de la compañía telefónica para una aplicación de IVR. Si el procesamiento de la voz se realizara en la nube, los datos de audio tendrían que enviarse a través de Internet, lo que introduciría latencia y fluctuación adicionales y haría que el servicio fuera susceptible a incidentes ocasionales en Internet, como troncos sobrecargados por ataques DDoS, cortes de fibra, etc. Se pueden evitar algunos de esos problemas implementando una conectividad de red más confiable a la nube, por ejemplo, Google Cloud Interconnect, pero eso tiene el costo y aún no resuelve la realidad básica de latencia adicional.
2. Menor costo de ancho de banda - Algunas aplicaciones de conversión de voz a texto generan una gran cantidad de datos, por ejemplo, la aplicación Call Analytics que procesa el 100% de las llamadas. La implementación perimetral permite colocar los recursos de procesamiento justo al lado de donde se generan los datos, por ejemplo, justo en el centro de llamadas.
3. Privacidad y control de datos - dado que todos los datos entrantes y generados se confían al entorno de Edge Computing y ninguno de ellos va a Voicegain Cloud, los clientes pueden aplicar sus propios protocolos de seguridad para proteger los datos.

¿Ofrece Edge algunos de los beneficios de la nube?

Puede que se pregunte: ¿qué pasa con los beneficios de la nube, mencionados anteriormente? ¿Puedo obtener algunos de estos con la implementación perimetral?

La respuesta es (con reservas) «sí», y específicamente:

• Facilidad de uso - Edge Deployment se gestiona completamente desde la nube. La implementación de toda la pila de aplicaciones requiere unos pocos clics del ratón.
• Sin mantenimiento - Voicegain se encarga de administrar los componentes de la aplicación: todos los componentes de la aplicación se actualizarán o parchearán automáticamente. El cliente aún debe cuidar el hardware y el clúster de Kubernetes.
• Alta seguridad - Se implementa la misma aplicación principal para todos nuestros clientes y nos hemos asegurado de que sea segura. En caso de que se descubra alguna vulnerabilidad nueva, se parcheará automáticamente. Los puntos de entrada y salida de la red desde el entorno Edge están bien definidos y los clientes pueden proporcionarles una seguridad de red adicional.
• Alta disponibilidad - Al ejecutarse en la plataforma Kubernetes, nuestra aplicación se ha diseñado teniendo en cuenta la alta disponibilidad. Hay varias instancias de cada servicio y Kubernetes se encarga de la conmutación por error en caso de que se produzca un error en un nodo de hardware. Gracias a la facilidad de implementación, nuestros clientes pueden implementar fácilmente varias instancias de Edge, por ejemplo, para lograr una distribución geográfica.
• Escalabilidad - Una vez más, gracias a la plataforma Kubernetes subyacente, se pueden añadir nuevos recursos de procesamiento añadiendo nuevos nodos de hardware al clúster de Kubernetes. La aplicación Voicegain los aprovechará automáticamente.

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